Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Spee Solutions, gevestigd te Escamplaan 870 F, 2547 EX 's-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99314770, BTW-id NL005384070B84.

Art. 1 Definities

• Opdrachtnemer: Spee Solutions, h.o.d.n. Spee Solutions.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een Overeenkomst sluit.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over levering van advies, ontwikkeling, onderhoud of andere diensten.
• Werk: alle resultaten die Opdrachtnemer levert — adviezen, software, documenten, designs.

Art. 2 Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van Opdrachtnemer.
2. Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij strijdigheid prevaleert de individuele Overeenkomst boven deze algemene voorwaarden.

Art. 3 Offertes en totstandkoming

1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail) aanvaardt.
3. Mondelinge afspraken zijn pas bindend nadat zij schriftelijk zijn bevestigd.

Art. 4 Uitvoering

1. Opdrachtnemer voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. Opdrachtnemer mag onderdelen van de Overeenkomst door derden laten uitvoeren, indien dat naar het oordeel van Opdrachtnemer noodzakelijk is voor een goede uitvoering.
3. Opdrachtgever zorgt tijdig voor de informatie, toegang en medewerking die voor een goede uitvoering noodzakelijk zijn.

Art. 5 Tarieven en betaling

1. Tarieven zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Het standaard uurtarief bedraagt €125 (excl. BTW). Reistarief voor on-site werk > 50 km bedraagt €0,55 per km.
3. Facturering vindt plaats maandelijks achteraf, of na deeloplevering bij projectopdrachten.
4. Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
5. Bij niet-tijdige betaling: één kosteloze herinnering, daarna €25 administratiekosten per herinnering plus wettelijke rente.
6. Tariefswijzigingen worden minimaal 60 dagen vooraf aangekondigd.

Art. 6 Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkeld Werk blijven bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk overdracht is overeengekomen.
2. Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Werk voor het doel waarvoor het is ontwikkeld.
3. Data, content en bedrijfsinformatie die Opdrachtgever aanlevert blijven onverkort eigendom van Opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer mag in algemene zin verwijzen naar de samenwerking voor portfolio- en marketingdoeleinden, tenzij Opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt.

Art. 7 Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen.
2. Deze geheimhoudingsplicht blijft van kracht tot 3 jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

Art. 8 Verwerking persoonsgegevens

1. Indien Opdrachtnemer in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, sluiten partijen een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst (DPA).
2. Op de eigen gegevensverwerking van Opdrachtnemer is de privacyverklaring van toepassing.

Art. 9 Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag dat Opdrachtgever in de 12 maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan Opdrachtnemer heeft betaald.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gederfde winst, gemiste opdrachten, verlies van goodwill), schade door foutief gebruik door Opdrachtgever, of schade door storingen bij sub-leveranciers (zoals hostingpartijen).
3. Aansprakelijkheidsbeperkingen vervallen bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Art. 10 Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder maar niet beperkt tot: storingen bij sub-leveranciers, internetuitval, stroomuitval, ziekte, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen.
2. Bij overmacht langer dan 30 dagen kan elke partij de Overeenkomst beëindigen zonder schadeplicht.

Art. 11 Beëindiging

1. Doorlopende dienstverleningsovereenkomsten zijn maandelijks schriftelijk opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Projectopdrachten eindigen na oplevering en aanvaarding door Opdrachtgever.
3. Beide partijen kunnen de Overeenkomst per direct ontbinden bij toerekenbare tekortkoming van de andere partij die na ingebrekestelling niet binnen 30 dagen is hersteld.

Art. 12 Wijzigingen

1. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen worden 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail of op deze pagina.
3. Bij wezenlijke wijzigingen heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst op te zeggen vóór de ingangsdatum.

Art. 13 Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. Partijen zullen eerst in goed overleg proberen geschillen op te lossen.

Art. 14 Contact

Spee Solutions
Escamplaan 870 F
2547 EX 's-Gravenhage
info@speesolutions.com · +31 6 81908480
KvK 99314770 · BTW NL005384070B84